Архив рубрики: Клиент-сервис

Банковские справки подорожали

Наверное, многие сталкивались с необходимостью получения справки о состоянии текущего счёта для посольства при получении шенгенской визы. Так вот, если раньше выдача такой справки была мелочью для банка и оценивалась в размере 5-10 гривен, то сейчас эта комиссия в некоторых … Читать далее

Рубрика: Банки, Депозиты, Клиент-сервис | Оставить комментарий

Вам нравится ваш личный клиент-менеджер в банке?

Мне нравится, что ПриватБанк периодически присылает СМС-ки с информированием о возможности оценки своего личного клиент-менеджера. Являясь старым клиентом ПриватБанка с наличием золотой кредитной карточки, у меня есть персональный клиент-менеджер. Причём сейчас это совсем другой человек, чем тот, которой мне предложил … Читать далее

Рубрика: Банки, Клиент-сервис, Пластик | Метки: , | Оставить комментарий

Собираясь в ПриватБанк, подготовьтесь к фотосессии и другие истории

В один день мне нужно было зайти на отделение ПриватБанка, чтобы забрать депозит, истёкший несколько дней назад. Девушка-менеджер, которая открывала мне депозит год назад, оказалась на обеде, поэтому я обратился с просьбой проверить статус моего депозита к другой сотруднице. Статус … Читать далее

Рубрика: Депозиты, Клиент-сервис, Кредитные карты | Метки: | 4 комментария