Как видим, аппетиты небольших банков на выдачу бланковых кредитов (ч/з платежные карты) растут. А вот иностранные банки по-прежнему в этой сфере довольно консервативны. К примеру, ОТП Банк совсем недавно сообщил о возможности установления кредитной линии для держателей платежных карт:
«С радостью уведомляем, что у всех владельцев дебетных платежных карт OTP Bank есть возможность оформить кредитную линию (овердрафт) к собственной карте. Установление кредитной линии к платежным картам OTP Bank – бесплатно! Преимущества кредитной линии:
1)период для погашения использованных средств составляет до 2-х месяцев, что позволит Вам более качественно распоряжаться Вашими средствами;
2) установление кредитной линии абсолютно бесплатное, проценты за пользование кредитной линией насчитываются только после ее использования;
3) кредитная линия является возобновляемой, что позволит Вам получить постоянный доступ к денежным ресурсам с помощью платежной карты.
Параметры кредитной линии:
 — Валюта кредитной линии: UAH
 — Процентная ставка: 33%
 — Размер кредитной линии: 1000 – 8 500 грн.
Документы для оформления кредитной линии…».

Во время кризиса ОТП Банк вообще заморозил офердрафтные программы, а теперь, как видим, постепенно восстанавливает.

UnicreditBank стабилен в своих программах – лимиты по кредиткам на время кризиса не замораживались, но и пока не собираются подниматься.

Аналогично и Universalbank последние два года стабильно держал лимиты по картам для своих клиентов. А сейчас даже может поднять лимиты по запросу последних и только при наличии хорошей справки о доходах.

Политика ПриватБанка в отношении лимитов пока не ясна. Так, во время кризиса лимиты были урезаны в 1.5-2 раза, но сейчас они их поднимают акционно, типа:
«Рассчитайтесь карточкой на 3000 грн до конца месяца и получите увеличение лимита на 3000 грн больше».

Итак, бланковое кредитование активизируется, что может говорить о восстановлении кредитования населения, как основного фактора стимулирования потребления. Клиенты – идите в банки и оформляйте кредитки, покупайте всё, чего у вас пока нет, и … стимулируйте мировую экономику! :)

Хорошо когда обслуживаешься в нескольких банках. Имея текущие, карточные, кредитные счета в разных банках, можно выбирать тот или иной банк для определенной нужной функции исходя из уровня комиссий, особенностей предоставления услуг и пр. Так, банки, поднявшие комиссии за справки, лишились дешёвых клиентских средств на текущих счетах, а другой банк их получил и выпустил мне справку, которая пошла в визовое дело... и я получил визу :)

Вот так требования посольств к документам влияют на уровень комиссий в банках, которых хотят на этом заработать, а также на перетоки клиентских средств между банками.

Делая оценки в кредит, я постоянно на отлично оценивал действия (или бездействие?) своего менеджера, но вот в последний раз получив СМС-ку об оценке, я послал негативный ответ.

Что мне нужно в действиях менеджера:

• активность: пусть менеджер мне звонит, шлёт СМС, почту, email-ы, как угодно информирует о новых продуктах, возможностях, изменениях в ставках по депозитам, кредитам, даже про открытие отделений рядом, банкоматов и пр.
• мобильность: возможность менеджера приехать к клиенту в случае необходимости,
• креативность: менеджер должен предлагать возможные варианты для решения проблем, задач и вопросов клиента.

Продажи банка зависят не только от потребностей клиента, а также от активности менеджеров банка.

ПриватБанк продолжает удивлять своими высокотехнологическими выдумками. Оказалось, что его сотрудничество со Skype — это только начало. Как выяснилось, в скором времени у сотрудников банка вообще не будет фиксированных настольных телефонов и все будут звонить через Skype. Этой новостью, и не только, порадовал пользователей ресурса ITC.ua на днях руководитель центра электронного бизнеса компании Александр Витязь. Он рассказал также, что 20 октября начала запускаться всеукраинская бесплатная WiFi-сеть на базе 4 тыс. отделений банка. Со временем к ней планируется подключить еще и 7 тыс. банкоматов. «Мы будем очень большой или самой большой сетью беспроводного бесплатного интернета в нашей стране»,— воскликнул он. Интересно, готов ли к такому потрясению, скажем, крупнейший оператор фиксированной связи «Укртелеком», который владеет по всей стране самой крупной сетью Wi-Fi на сегодняшний день — около 2 тыс. хот-спотов. Ведь фактически ПриватБанк выбивается в бесспорные Wi-Fi-лидеры Украины.

Читайте больше об этом:

1) Колонка Станислава Юрасова, обозревателя отдела «Рынки», “Экономические известия”, 21.10.2009 №188 (1186)

2) Стенограмма от ITC.UA

Пока не ясно, насколько это может стать востребованным сервисом, поскольку расчёты в WMU менее распространены, чем в WMZ (WM-доллары), однако сам факт принятия во внимание электронных денег и их обмен на гривны и назад — это уже большой шаг для украинских банков.

В течение 01:24:19 (одного часа двадцати четырех минут 19 секунд) я «висела» в он-лайн чате со службой поддержки Привабанка, пытаясь разобраться в проблеме (ID чата: 2600729, если Приватбанк заинтересуется).

И вот оказалось, что с этими счетами и бонусами каша творится.

Во-первых, оказалось, что бонусных счета два(!).
Один «привязан» к карте Visa. И это именно на нем у меня 18,18.
Второй — к карте MasterCard. Причем мой эккаунт в приват24 наличие вот этого второго бонусного счета от меня успешно скрывает. А там уже, оказывается, аж 0,45 каких-то бонусов «накапало». Хотя да, что ими оплатишь:)

Во-вторых, как объяснила мне служба поддержки (в ответ на мой вопрос), объединить два бонусных счета в один не представляется возможным «так не может быть, потому что так быть не может».
Удивительно, две карточки к одному текущему или кредитному счету — это может быть. А единый бонусный счет, одинаково «завязанный» на эти же самые две карточки, — не может.

Ну, и в-третьих, никто не знает, как так получилось, что продавец принимал оплату через терминал с бонусного счета, а сумма списана с кредитного.

Но самым непонятным (еще со времен появления этой бонусной программы) остается вопрос: почему нельзя сделать простой и доступный, практикуемый другими банками принцип обычного «кэш-бэк», когда возврат в виде % от потраченной суммы просто возвращается на счет, с которого производится оплата. Или это чересчур простой вопрос для Приватбанка, который решает только сложнейшие задачи, и где простые пути — это слишком примитивно и не хай-технично:)?

По описанному, весьма остроумному, сценарию, процедура обналичивания должна занять не больше недели, вместо обычных 30–60 дней. Сначала клиент должен электронным путем (через Приват-24) отправить специальную форму с отсканированными изображениями чека, а затем выслать почтой оригинал чека в главное отделение Приватбанка в Днепропетровске. В течение одного дня по получении чека, банк обещает перечислить средства на счет клиента. Комиссия составляет 3%, что весьма резонно.

Правда возникли вопросы по надежности системы. Например, украинской почты, которая должна надежно доставить оригинал чека. Я бы использовал заказные письма — дороже, но лучше, чем потерять сам чек.

Еще одна проблема — это возможное мошенничество с необеспеченными или поддельными чеками, а это уже криминал. Как это работает? Например, Лицо А выписывает чек на 50 тысяч долларов на имя Лица Б. На счету Лица А может находиться всего 100 долларов, неважно сколько. Лицо Б обналичивает его в Приватбанке и в течение недели получает свои 50 тысяч, забирает их со счета и закрывает его. Лицо А закрывает свой счет в своем банке, до которого информация об обналичивании его чека может дойти только через неделю, а то и две. В таком случае Приватбанк попадает на 50 тысяч плюс расходы на поиск мошенников, которые не всегда оканчиваются успехом (особенно, если банк Лица А находится зарубежом).

Вероятно, что Приватбанк будет делать какую-то проверку валидности счета в зарубежном банке и наличия средств на счету до получения оригинала. Но даже с такой проверкой, заблокировать эту сумму на счету банка, выдавшего чек, имея всего лишь отсканированную копию чека будет нелегко, а поэтому остается промежуток времени для мошенников, чтобы улизнуть. Зная наших «предприимчивых» граждан, можно предположить, что они могут придумать что-то еще.

Долгое время у Аэросвита с Приватбанком была совместная программа: банковская карта, с помощью которой можно было зарабатывать бонусные мили “Меридиан”. Похоже, что они ее прикрыли. Вот та серенькая посредине Mastercard у меня была лет 5 уже. Пришел недавно в свое милое отделение Приватбанк, чтобы её перевыпустить, а мне от ворот поворот: мы, мол, таких уже не выпускаем. Доводы, что на сайте как банка, так и авиакомпании информация про эту программу присутствует не помогли.

Не то, чтобы очень жалко, так как программа была достаточно жадной: за два потраченных доллара давали всего одну милю (спасибо, что хоть не один километр!), но осадок остался. Хорошо, что хоть карточку не отобрали — напамять останется.

Сервис “Приват 24” ввел новую информационную услугу для своих клиентов. Теперь каждый может узнать свой кредитный рейтинг: