Банка Украины

В 2006 году крупнейшие украинские банки начали широко предлагать своим клиентам новую услугу: выпуск и обслуживание кредитных карт. Если ещё в конце 2005 года кредит на карточку можно было оформить при наличии депозита в этом банке, то через полгода кредитные карты с минимальной кредитной линией 500—2000 грн. (в зависимости от банка) предлагали уже бесплатно!

На сегодняшний день кредитную карту можно легко оформить в банках первой десятки («Приватбанк», «Аваль», «УкрСиббанк», «Укрсоцбанк», «Надра» и др.), хотя некоторые средние банки также предлагают такой продукт («Родовид» и др.). Начальные условия практически одни и те же — карту оформляют бесплатно с минимальной первоначальной кредитной линией, а вот увеличение кредитной линии будет зависеть от уровня среднемесячной зарплаты клиента (необходима справка с места работы за последние 6 месяцев). Немного отличается плата за пользование кредитом (обычно от 24% до 36% годовых или 2—3% в месяц) с различными условиями отсрочки погашения кредита и механизма его погашения (до 45 дней отсрочки, от 5% суммы кредита нужно вносить ежемесячно). Карта выпускается международного образца, чаще всего Visa Classic.

Преимущества кредитных карт:

• Кредитными средствами можно воспользоваться в любой момент, когда необходима наличка или же при расчете в торговой точке.
• Кредитный лимит устанавливается в 3—5 кратном размере от уровня среднемесячной заработной платы. Максимальный лимит для Visa Classic — 10000 грн. Если можно и нужно больше, то необходимо оформлять карту более высокого класса, а это уже стоит денег.

(more…)

Иду я в пятницу по улице, направляясь — куда бы вы думали? конечно же в банк! Проходя мимо выстроившихся в ряд «мобильных» банкоматов, слышу характерный банкоматовский писк. А когда банкомат пищит? Совсем нечасто и лишь по очень важным вопросам. Например, когда хочет, чтобы человек еще раз ввел забытый PIN-код, или чтобы получил выданные деньги, или чтобы забрал свою банковскую карту после окончания работы с ним. Пригляделся я — так и есть, из щелочки торчит карточка чья-то Visa Classic… Ну и что же теперь делать добропорядочному гражданину?

Во-первых, сразу же подойди к банкомату и забери карточку, пока ее не выхватил пробегающий мальчишка или проползающий господин БОМЖ.

Во-вторых, если ты никуда не спешишь, то можно минутку подождать, вдруг хозяин опомнится и прибежит обратно к банкомату. Если так и произойдет, то карточку можно отдать ему, перед этим для проверки хотя бы спросив у него или нее имя на карточке.

В-третьих, посмотри на обратную сторону карты, на которой ОБЯЗАТЕЛЬНО есть название банка, выпустившего карту, его телефон и адрес, по которому просят вернуть утерянную карту.

Что делать дальше, зависит от твоего усердия. Если ты совсем не хочешь этим заниматься, просто уничтожь карту (разрежь, сожги, распили и т.п.), чтобы никто не смог ею воспользоваться (номер тоже сделай недоступным). В этом случае, рано или поздно, владелец счета сообщит об утере в банк, и тот карту аннулирует.

Если же хочешь быть более гуманным к владельцу (уже бывшему) карты, отнеси ее в ближайшее отделение банка, который указан на карте. Или позвони по номеру на карте. В крайнем случае, отправь ее по почте. В этих случаях банк должен оперативно сообщить владельцу счета об утере карты, и тот не будет уже беспокоиться.

Вот и все.. В моем случае карта оказалась как раз того банка, куда я шел, а потому для ее владельца все закончилось, должно быть, быстро и безболезненно.

Ну и, главное, помни, что на месте этой карты когда-нибдуь может оказаться и твоя, и ты наверняка хочешь, чтобы в таком случае ею овладел добропорядочный гражданин. Такой, как ты… :)

Был со мной случай, когда банкомат не выдал мне деньги. Было это на центральном ж/д вокзале Киева. Названия банка я не запомнил, что-то вроде «Экспресс-банк». Находился банкомат в переходе за дверьми из главного зала вокзала в зал там, где касссы. Тогда у меня на счету было около 250 грн., и я решил снять 200 на всякий случай дополнительно, т.к. мы отправлялись в путь. Банкомат принял мою карточку VISA Electron от «Приватбанка», остаток показывать не хотел, и я решил просто снять деньги. Но после запроса на снятие 200 грн. банкомат непривычно долго «думал», около минуты, после чего выдал ответ, что «нет связи с банком» и отдает мне карточку назад без чека, без до свидания и всего такого. Я забрал карточку и без задних мыслей отправился в путь – нет так нет.

Когда я вернулся домой в начале мая, первым делом зашел в систему «Приват-24» и посмотрел остаток на карточке. Двухсот гривен как и не бывало. Не долго думая, обращаюсь к онлайн-оператору тут же в системе. После короткого объяснения, что произошло, оператор запрашивает идентификационные данные и сообщает: «Для возврата данной суммы средств будет составлен запрос в банк, банкоматом которого Вы пользовались. После рассмотрения данной операции банком (до семи банковских дней) будет принято окончальное решение по вопросу возврата денежных средств». Я спросил, как начать данную процедуру, после чего получаю ответ: «Все необходимое будет сделано нами. Оставьте Ваш контактный номер телефона и по мере решения данного вопроса с Вами свяжутся и сообщат конечный результат.» Мне сообщили, что на самом деле деньги находятся на карточке и просто заблокированы данным бакноматом.

Прошло не семь, а одиннадцать рабочих дней, прежде чем мне позвонили (!) из банка и сказали, что деньги «вернулись». Увеличение времени скорее всего было связано с майскими праздниками в те дни, когда проводилась процедура возврата средств.

Итак, подведем итоги:

1. Если банкомат не выдал вам деньги, ищите «свой» банкомат, чтобы проверить баланс, если нет других электронных методов проверки остатка (например, по телефону). Также, желательно запомнить расположение банкомата и название банка-владельца.
2. Если средств на счету нет, то обращайтесь сразу же в «свой» банк по телефону, указанному на карточке или по любому другому – уверен, что переведут куда надо или дадут правильный телефон.
3. Следуйте тем указаниям, которые вам будет говорить оператор или сотрудник банка. Не пытайтесь выразить свое недовольство по поводу случившегося, т.к. он в этом совершенно не виноват и наоборот хочет помочь Вам как можно быстрее и эффективнее.
4. Дальше ждите. Желательно при разговоре спросить у сотрудника банка про период ожидания. Вот и всё. Со временем, если всё будет в порядке, деньги опять окажутся у вас на карточке.