Архив метки: приватбанк

Вам нравится ваш личный клиент-менеджер в банке?

Мне нравится, что ПриватБанк периодически присылает СМС-ки с информированием о возможности оценки своего личного клиент-менеджера. Являясь старым клиентом ПриватБанка с наличием золотой кредитной карточки, у меня есть персональный клиент-менеджер. Причём сейчас это совсем другой человек, чем тот, которой мне предложил … Читать далее

Рубрика: Клиент-сервис, Пластик, Банки | Метки: , | Комментариев нет

Собираясь в ПриватБанк, подготовьтесь к фотосессии и другие истории

В один день мне нужно было зайти на отделение ПриватБанка, чтобы забрать депозит, истёкший несколько дней назад. Девушка-менеджер, которая открывала мне депозит год назад, оказалась на обеде, поэтому я обратился с просьбой проверить статус моего депозита к другой сотруднице. Статус … Читать далее

Рубрика: Кредитные карты, Клиент-сервис, Депозиты | Метки: | Комментариев нет

Новости с Приват-фронта

В последней время все чаще начали встречаться нелестные отзывы клиентов о Приватбанке. Вот Роман Химич справедливо недоволен тем, как много времени и усилий приходится тратить на элементарные банковские задачи, в его случае перевыпуск уже существующей кредитной карты. Личные выезды по отделениям за любым чихом, потеря информации клиента, … Читать далее

Рубрика: Клиент-сервис, Интернет-банкинг | Метки: , , , | Комментариев нет